Všeobecné obchodné podmienky
Naposledy aktualizované: 15. november 2023
1. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Diriza Pobuva s.r.o., so sídlom Štúrova 25, 811 02 Bratislava, IČO: 12345678, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B (ďalej len "Predávajúci") a zákazníkom (ďalej len "Kupujúci") pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na webovej stránke https://dirizupobuva.sbs.
2. Rozsah platnosti
Tieto Podmienky sa vzťahujú na všetky kúpne zmluvy uzatvorené medzi Predávajúcim a Kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu. Odchýlky od týchto Podmienok sú platné len v prípade, ak boli písomne dohodnuté medzi Predávajúcim a Kupujúcim.
3. Uzavretie zmluvy
Kúpna zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa uzatvára:
- Odoslaním objednávky Kupujúcim prostredníctvom objednávkového formulára
- Potvrdením objednávky Predávajúcim zaslaním emailovej notifikácie
- Platbou kupujúceho v prípade platby vopred
4. Ceny a platby
Všetky ceny tovaru sú uvedené v eurách (EUR) vrátane príslušnej dane z pridanej hodnoty. Doprava je zákazníkovi účtovaná podľa cenníka dostupného na webovej stránke, pričom pri objednávkach nad 25 € je doprava zdarma.
Kupujúci má na výber nasledujúce spôsoby platby:
- Platba kartou online
- Bankový prevod
- Dobierka (iba na území Slovenskej republiky)
5. Dodacie podmienky
Dodacia lehota je 2-3 pracovné dni od prijatia objednávky na území Slovenskej republiky. V prípade mimoriadnych okolností (sviatky, výpadky dodávateľov) môže dôjsť k predĺženiu dodacej lehoty, o čom bude Kupujúci neprodlene informovaný.
Náklady na dopravu sú určené podľa váhy a rozmerov objednávky a spôsobu dopravy zvoleného Kupujúcim. Presné informácie o nákladoch na dopravu sú dostupné počas procesu objednávania.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Na vykonanie práva na odstúpenie od zmluvy musí Kupujúci Predávajúcemu bez zbytočného odkladu zaslať jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy.
V prípade odstúpenia od zmluvy vráti Predávajúci Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dopravu (s výnimkou dodatočných nákladov resulting z voľby iného spôsobu dodania, ako je najlacnejší štandardný spôsob dodania ponúkaný Predávajúcim) bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď mu bolo doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy.
7. Reklamácie
Kupujúci má právo reklamovať tovar, ktorý má vady. Reklamáciu je možné podať písomne na adresu Predávajúceho alebo emailom na info@dirizupobuva.sbs. Reklamácia musí obsahovať popis vady a dátum nákupu.
Predávajúci je povinný reklamáciu posúdiť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa podania reklamácie. V prípade uznania reklamácie má Kupujúci právo na opravu tovaru, výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí.
8. Záruka
Na všetky predávané výrobky sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru Kupujúcim.
Záruka sa nevzťahuje na:
- Opotrebovanie tovaru spôsobené bežným používaním
- Poškodenia spôsobené nesprávnym používaním alebo skladovaním
- Poškodenia spôsobené vyššou mocou
- Zmeny vlastností tovaru spôsobené prirodzeným starnutím
9. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov Kupujúceho sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na webovej stránke Predávajúceho. Kupujúci udeľuje súhlas so spracúvaním osobných údajov v rozsahu potrebnom na plnenie zmluvy.
10. Zodpovednosť
Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vzniknuté v dôsledku:
- Nesprávneho používania tovaru
- Porušenia pokynov na používanie a skladovanie
- Zásahu tretích osôb do tovaru
- Vyššej moci alebo iných nepredvídateľných okolností
11. Záverečné ustanovenia
Tieto Podmienky sú zostavené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vzniknuté na základe týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
V prípade, že sa ktorékoľvek ustanovenie týchto Podmienok ukáže ako neplatné alebo nevynútiteľné, neovplyvní to platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení.
12. Kontaktné údaje
Diriza Pobuva s.r.o.
Štúrova 25
811 02 Bratislava
Slovensko
Email: info@dirizupobuva.sbs
Telefón: +421 127232098
IČO: 12345678
IČ DPH: SK1234567890